白色羽绒服水洗被染成蓝色,某青岛干洗店不说自己有洗涤责任,一定要说羽绒服本身质量问题,在工商人员的调解下只好赔偿1000元。
2013年3月,李女士将一件新购的白色羽绒服拿到某干洗店干洗。送洗时,告知衣服才穿了几天,只有袖口有点脏。两天后,当李女士到该店取衣服时,发现衣服多处被染成蓝色,便要求店家赔偿。而干洗店却称染色是衣服的毛领造成的。
李女士同干洗店工作人员一起来到了其购买羽绒服的店家,店主表示衣服的质量没问题,是干洗造成的。宁夏路工商所指出洗衣店应具备洗衣方面的专业知识,在接受消费者的白色等特殊衣物洗衣委托时,应告知消费者有色布料可能给白色衣物带来的染色风险,但店家未告知消费者该风险,也未避免该风险,因而在服务过程中造成消费者损失的,应当负赔偿责任。
白色羽绒服水洗染色的确是因为毛领造成的,应该是黑色毛领掉色造成,这在洗涤过程要非常谨慎,做好预防处理。这家干洗店由于不仔细,把白色羽绒服染上了蓝色,赔1000元是感到万分委屈。
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