相当多干洗店为节省成本，本来需要干洗机干洗也是水洗，甚至还使用水洗机，消费者对于衣物干洗水洗难为情，实际上用鼻子一闻就能暴露干洗店洗涤的庐山真面目。

　　干洗衣物投诉的热点主要集中在褪色、变形、破损、串色、遗失等方面。干洗衣服出现纠纷后，消费者往往无法出具有利的证据，因此索赔时经常遇到困难。不少干洗行业存在不规范经营行为，出现纠纷后取证较困难因此责任认定就较难，给投诉的调解也带来一定难度。

　　部分干洗店为降低成本，有的店挂着干洗的名号，使用低价洗涤剂或以水洗代替干洗，且从业人员未经过专业培训，对工序操作、衣物质地的识别等专业技术不甚了解，容易造成操作不当，这种情况顾客一般无法识别。据业内人士介绍，鉴别干洗、水洗，可以用闻的办法，有些小的洗衣店，水洗原料基本就是市面上卖的洗衣粉和洗衣液，多多少少都会有香精，残留香味，而干洗剂是挥发性的，挥发好的情况下，一般是闻不到的。

　　泰州市通江洗涤机械厂(通洋洗涤机械制造有限公司)座落在泰州森北工业园区，创建于1996年，经过十几年的不断发展，现已成为国内纺织、服装工业洗涤设备的知名生产厂家。在同行业中率先通过ISO9001-2000质量管理体系认证，欧盟CE安全认证，享有自营进出口权。企业现有员工数百名，占地86亩，厂房面积28800平方米，具有完备的加工手段，能够完成常规的铣削、刨削、镗削、插削、钻削、铰削、打磨抛光等金加工工艺，等离子切割，火焰切割，冲孔，剪裁，冲压，折弯，成型等钣金加工工序及各类焊接加工工序，大型的喷涂烤漆房设备， 通江产品的整体工艺和装备水平居同行先进水平。

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